Официальная гарантия


 

Гарантия от MotorolaDefy.ru 1 месяц, в течении которого производится гарантийная замена на совершенно новый телефон. Т.е. мы не мучаем наших клиентов бесконечными сроками ремонта, а меняем телефон в день обращения, либо в день ближайшей поставки (раз в неделю).

Почему только месяц?

1. 95% заводских неисправностей выявляются в первые дни использования

телефона

2. наши гарантии не пустой звук, были преценденты и люди оставляли отзывы о нашей работе

3. MotorolaDefy.ru не Motorola, но делаем все что в наших силах, что бы наш проект жил и славился качеством сервиса  

А что после месяца гарантии от MotorolaDefy.ru?

А потом еще 9 месяцев гарантий от Моторолы, т.е. если у Вас полный комплект, то мы сможем отправить телефоны в сервисный центр Моторолы, там его чинят и возвращают Вам (расходы на пересылку 300 руб) Т.е. были приценденты и мы уверенно говрим, что поможем!

 

Гарантийный случай - это поломка Моторолы Дефай из-за заводского брака, который обнаружился через некоторое время использования телефона. Для ремонта по гарантийному случаю необходимо иметь полный комплект и упаковку, в которой вы покупали Motorola Defy

 Виды брака:

1 телефон начинает перегрузаться, когда вы включаете мобильный интернет - бракованный  GSM  модуль - мы меняем такие телефоны на новые

2 Ваш собеседник Вас не слышит - брак микрофона - мы меняем такие телефоны на новые

3 Вы не слышите Вашего собеседника - бракованный динамик - мы меняем такие телефоны на новые

4 в какой-то части экрана битый пиксель - брак жк - мы меняем такие телефоны на новые

 

* это проблемы не только Motorola Defy+, а всех современных телефонов, мы только освещаем это, дабы показать нашу готовность решать любые проблемы наших клиентов!

 

 

Моторола ушла с рынка мобильных телефонов СНГ, и все гарантии магазиов улетучились, мы не понимаем как кто-то продает эти телефоны без личной гарантии, а с гарантией по IMEI номеру.

IMEI номер без чека ничего не значит для официальных Motorola сервис-центров. Если Вам дали чек из европейского интернет магазина, и вы его отправили вместе с телефонов в сервис центр, то после починки этот телефон отправят лицу указанного в чеке. 

по опыту команды MotorolaDefy.ru (у нас свобода слова, внизу Вы можете высказать свое мнение по этому вопросу)

Комментарии:

Android OS

Moto Blur

Android Market